¿Esto sustituye a mi proveedor o a mi mantenedora?
No. El que ejecuta sigue ejecutando y documentando. FIDES ordena las pruebas que ya recibes y te dice qué falta. Si no tienes a nadie que ejecute, este producto no lo sustituye.
¿Sirve para mi normativa?
El motor sirve para cualquier obligación periódica con un artefacto demostrable. Lo que hay que construir es el catálogo de obligaciones de esa normativa concreta, y eso requiere validación de un técnico habilitado. En la demo vemos tu caso; si no encaja, te lo digo.
¿El dossier me garantiza pasar la inspección?
No. Acredita que el expediente está ordenado, fechado y con las omisiones declaradas. El cumplimiento material lo valora quien inspecciona. FIDES no promete que salgas indemne: promete que no te falte el papel.
¿Qué pasa si no tengo los documentos de los últimos años?
Se declaran como hueco. El dossier no inventa evidencias: marca la omisión y la fecha desde la que no hay prueba. Eso es más defendible que una carpeta que parece completa.
¿Una evidencia sin validar cuenta como prueba?
No. Solo computa la evidencia que alguien ha revisado y tiene fecha de entrada. Lo demás aparece como pendiente, que es exactamente lo que hay.
¿Quién valida el catálogo de obligaciones?
Un técnico habilitado, antes de que el dossier se use en un piloto. El dossier muestra si el catálogo está validado o pendiente, y con qué firma.
¿Dónde están mis documentos?
En servidores en la Unión Europea, con acceso por usuario y contraseña, registro de auditoría y copias de seguridad. No se usan para entrenar modelos. Puedes exportar el dossier y solicitar la devolución o supresión conforme al contrato.
¿Cuánto tardo en montarlo?
Una sesión de 45 minutos y un CSV. Los primeros diez sujetos quedan cargados el mismo día; los documentos se suben según los recibes.
¿Por qué es tan barato?
Porque eres uno de los tres primeros y el producto está en piloto. A cambio pido acceso al flujo real, feedback cada dos semanas y una referencia si funciona. Después, la tarifa de cartera es 39 € por sujeto y mes.
